Adda söker dig som vill stötta våra kunder
Är du redo att göra skillnad i offentlig sektor och bidra till framtidens välfärd? Vi söker nu två engagerade som kundstöd som kommer jobba inom vår kategori fastighetsförvaltning. Om du har ett intresse för offentlig upphandling och vill vara en del av en organisation som arbetar strategiskt för att skapa värde, då är detta rätt möjlighet för dig!
Om tjänsten
Du kommer att bistå våra kunder i samband med avrop från våra ramavtal och tjänster. Din roll innebär både att vårda relationer med befintliga kunder och att aktivt söka nya affärsmöjligheter. Du fungerar som en guide för kunderna, ger steg-för-steg-stöd i avrop från våra ramavtal och erbjuder hjälp med avtalstolkningar, villkor och inköpsbeslut.
Vi ser även att du spelar en aktiv roll i att utveckla både våra team och våra avtal. Som en del av tjänsten ingår schemalagd first-line support (10 tim/vecka) där du tillsammans med kollegor ger övergripande kundstöd via telefon och e-post inom hela Inköpcentralens utbud.
Exempel på arbetsuppgifter:
- Samla kundinsikter genom möten, aktiviteter och enkäter samt förmedla dessa till kategorigruppen.
- Analysera kundens behov och få fram synergier i våra erbjudanden.
- Paketera våra erbjudanden med fokus på kundnytta.
- Delta aktivt i kategorigruppens arbete och bidra till kunskapsutbytet inom och mellan kategorigrupper.
- Ge stöd vid förfrågningsunderlag (FKU) och avrop samt assistera i avtalstolkningar.
- Matcha kundens behov med våra ramavtal.
- Upprätta och förvalta avropsvägledning i samarbete med upphandlare.
Kategorigrupp Fastighetsförvaltning omfattar flera områden; fastighetsnära varor- och tjänster, förbrukning, skydds- och yrkeskläder och livsmedel med tillhörande ramavtal.
Kvalifikationer och erfarenhet
Vi söker dig med eftergymnasial utbildning inom ekonomi, upphandling eller inköp. Du kan ha några års erfarenhet från både leverantörs- och beställarsidan och bör ha arbetat direkt med kundkontakt, exempelvis i butik, restaurang eller på en marknadsplats. Erfarenhet av kvalificerade affärsanalyser och offentlig upphandling är något vi ser att du också har med dig.
Förmågor och färdigheter
Du är en kommunikativ och relationsskapande person med förmåga att arbeta självständigt. Du planerar och organiserar ditt arbete på ett strukturerat sätt, samtidigt som du är kreativ och strategisk i ditt förhållningssätt. Din kundorientering, flexibilitet och lösningsfokuserade inställning gör att du är väl rustad för att skapa affärsmässiga resultat för både Adda och våra kunder. Du har modet att söka klarhet genom att ställa frågor, både till kollegor internt och till de som använder våra ramavtal.
Ansökan
Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Kategorigruppchef Gabriella Lundin gabriella.lundin@adda.se,
Sista ansökningsdag är 16 oktober Vi ser fram emot din ansökan!
Om Adda
Adda är en del av SKR och erbjuder tjänster och produkter inom digitalisering, strategisk försörjning och kompetensutveckling. Genom att stärka våra kunders kompetens och omställningsförmåga bidrar vi till en effektivare välfärd som sparar både tid och resurser. Vi har kontor i Stockholm, Malmö och Göteborg. Läs mer om vår verksamhet på www.adda.se
- Verksamhet inom adda
- Adda Inköpscentral
- Platser
- Stockholm
- Distansarbete
- Hybridarbete
Stockholm
Förmåner
-
Arbetssätt
I kölvattnet av pandemin har vi utvecklat en flexibel inställning kring varifrån medarbetarna jobbar. Vi tycker det fortfarande är viktigt att bygga relationer och att ses på kontoret, men det behövs inte varje dag. Hos oss tar varje team fram ett gemensamt upplägg som passar just dem. Hybridmöten är numera en naturlig del av vår vardag.
-
Arbetstid
Hos oss har du möjlighet till flextid, lediga klämdagar samt halvdag innan röd dag. Vi satsar mycket på utveckling vilket gör att du uppmuntras att på viss del av din arbetstid initiera och pröva nya idéer. -
Hemarbetsplatserbjudande
Vi vet att det ser olika ut för alla och vi tycker att arbetsmiljön oavsett du arbetar från kontoret eller från hemmet är viktig. Därför ger vi alla våra medarbetare möjlighet att köpa hem kontorsutrustning utifrån eget tycke, smak och funktion.
-
Kompetensutveckling
En gång i månaden arrangerar vi utbildningar inom en rad praktiska och teoretiska områden. Dessutom anordnar vi ledar- och medarbetarskapsutbildningar samt lärorika koncerndagar med värdeskapande föreläsningar. Alla medarbetare genomför dessutom en grundutbildning i självledarskap (De 7 goda vanorna) via FranklinCovey.
-
Kollektivavtal
Javisst har vi kollektivavtal! Vårt kollektivavtal heter HÖK som också innefattar olika bilagor, exempelvis "Allmänna bestämmelser (AB)" där många av våra allmänna anställningsvillkor regleras så som försäkringar, pension men även extra ersättning vid föräldraledighet.
-
Hälsa och friskvård
Vi erbjuder ett generöst friskvårdsbidrag och har dessutom avtal med Sats. På kontoret kan du alltid pausa med en match i pingis!
-
Nöjen och kultur
"Vässa sågen-gruppen" är en medarbetardriven satsning inom Addakoncernen vars uppgift är att anordna aktiviteter som bidrar till och möjliggör för medarbetarens personliga utveckling. Med fokus på kropp, hjärna, hjärta och själ.
Arbetsplats och kultur
Hos oss finns ett stort engagemang bland såväl medarbetare som ledare. Vi är trygga i våra roller, stöttar varandra och har kul ihop. Det visar vår senaste medarbetarundersökning där 86 % av medarbetarna svarade att det är roligt att arbeta här.
Vi strävar efter en trygg och säker arbetsmiljö som uppmuntrar kreativitet, ansvarstagande och egen utveckling.
Vi är sen 2018 certifierade enligt Great Place To Work.
Om Adda
Adda ägs av Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) samt en majoritet av Sveriges kommuner - som också utgör våra kunder. Vårt uppdrag är att göra största möjliga nytta för våra kunder genom att erbjuda strategiskt stöd inom inköp och HR.
Med vår verksamhet vill vi förenkla vardagen för våra kunder, frigöra resurser och bidra till en hållbar utveckling inom den offentliga verksamheten.
Adda söker dig som vill stötta våra kunder
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Adda?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.